Soos ons weet, vandag meeste maatskappye het virtuele verkope en toepassings soos Messenger het kletsbotte. ‘n Funksie wat jou ‘n baie vinniger kliëntediens toelaat en jou tyd bespaar. WhatsApp Business is nie ver agter in terme van kliëntediens nie, en daarom sal ons jou hier vertel hoe jy jou eie boodskapsjabloon kan skep om die verkoop van jou produkte te outomatiseer.
Hoekom moet ek ‘n sjabloon vir my WhatsApp Business-boodskappe gebruik?
WhatsApp-boodskapsjablone is formate wat ‘n spesifieke verspreiding het, dit kan onder meer boodskappe wees wat kliënte bedien, kennisgewings, ‘n herinnering.
Daarom sal ons jou hier vertel hoekom jy moet gebruik ‘n sjabloon vir jou WhatsApp-boodskappe, Daar moet kennis geneem word dat om ‘n sjabloon te skep, eerstens moet jy ‘n rekening in WhatsApp Business hê. Hier is ‘n paar van die redes:
- Een van die eerste redes is dat die sjablone baie nuttig is om sekere inligting te herhaal wat nie in die toekoms verander sal word nie, byvoorbeeld, ons het die volgende: Die openingstye van jou maatskappy, virtuele katalogusse van jou produkte, en vrae wat hulle doen gereeld.
- Nog ‘n rede waarom ons aanbeveel dat jy WhatsApp-sjablone gebruik, is dat dit jou help om tyd te bespaar wanneer jy sommige kliënte bedien.
- Die sjablone kom ook in verskillende modelle voor en jy kan die een gebruik wat die beste by jou behoeftes pas. Om ‘n goeie verhouding tussen kliënte en die maatskappy toe te laat.
Hoeveel soorte sjablone vir WhatsApp Business-boodskappe is daar?
Sjablone vir WhatsApp ook hulle kom in verskillende kategorieë en hier sal ons jou elkeen van hulle vertel sodat jy die een kan kies wat jy die nodigste ag.
opdateringswaarskuwing
Die sjablone van hierdie tipe kategorie is van die algemenes wat in WhatsApp Business gebruik word, dit is dié wat verantwoordelik is vir die vertoon van boodskappe oor die aflewering van ‘n produk of die bestelling van een.
Opdatering op die rekening
As u kliënte het wat ingeteken is op ‘n webblad van u onderneming, dit wil sê op u virtuele winkel. En genoemde bladsy bied om een of ander rede ‘n mate van onreëlmatigheid aan, of jy het ‘n aanpassing daaraan gemaak, hierdie tipe sjabloon is die een wat in beheer is om jou kliënte outomaties en binne sekondes in te lig.
outomatiese antwoord
Die outomatiese antwoordsjablone is dié wat verantwoordelik is vir die beantwoording van enige vrae of bekommernisse wat u kliënte aanbied. Onder die mees algemene bekommernisse het ons onder meer dié van ligging, werksure, koste.
Probleemoplossing
Hierdie tipe sjabloon is baie soortgelyk aan die opdateringssjabloon in die rekening, dit wil sê, dit sorg vir lig jou kliënte in as die platform ‘n wanfunksie heten as die probleem opgelos is, kan jy dit ook in kennis stel.
Betaling gemaak
As ‘n kliënt ‘n produk by jou gekoop het en die betaling deur ‘n aanlyn diens gedoen het, is hierdie sjabloon baie nuttig om die kliënt in te lig dat genoemde betaling ontvang is, en behalwe dit kan jy ook hierdie tipe sjabloon gebruik om jou kliënte in te lig oor die terugbetalings van daardie teruggestuurde produkte.
Hoe kan ek my eie boodskapsjabloon vir WhatsApp Business-kliënte skep?
As jy ‘n boodskapsjabloon vir jou WhatsApp Business-kliënte wil skep, hier sal ons jou vertel hoe jy dit kan doen, maar voor jy begin jy moet hierdie vereistes hê:
- Jy moet in Business Manager geregistreer wees.
- Jy moet ook ‘n WhatsApp Business-rekening hê.
Wanneer jy hierdie twee vereistes het, kan jy jou sjabloon met boodskappe vir jou kliënte in WhatsApp Business begin skep.
- Gaan na Besigheidsbestuurder, en kies dan jou tipe besigheid.
- Klik op die kieslys wat deur drie horisontale lyne voorgestel word.
- Daar kan jy verskeie opsies sien, jy moet die een kies wat sê WhatsApp administrateur.
- Kies dan Boodskapsjablone.
- As jy verskeie WhatsApp Business-rekeninge het, gebruik die kieslys om die een te kies waarin jy wil hê skep die sjabloon.
- Klik dan op skep sjabloon.
- Dan moet u die kategorie sjabloon kies wat u wil gebruik, in die vorige deel het ons elkeen genoem. Jy moet ook die naam en laastens die taal aandui.
- Skryf net in naam wat jy wil hê die sjabloon moet genoem word, hier kan jy net kleinletters of syfers gebruik.
- En in taal, kies die een wat jy wil hê die sjabloon moet dra.
- Wanneer jy die naam, die kategorie en die taal het, klik op gaan voort.
- Hier jy sal die teks moet byvoeg of eerder inhoud.
- In die kopskrif kan jy teks- of multimedia-inhoud byvoeg.
- Wat die teks betref, plaas die boodskap wat jy wil wys, hier kan jy emoji’s of veranderlikes byvoeg, dit is baie nuttig vir die ontwikkeling van spesifieke inligting soos: ligging, naam of telefoonnommer.
- En in die voetskrif, voeg net ‘n bietjie teks onderaan by.
- Uiteindelik kan u knoppies by u sjablone voeg, u kan byvoorbeeld ‘n vinnige reaksie-knoppie plaas, sodat u kliënte vinnig op die boodskap kan antwoord of enige aksie kan uitvoer.
- Om die sjabloon te voltooiklik stuur.
- Die sjabloon sal vir hersiening gestuur word, terwyl jy die status daarvan kan nagaan, en wanneer dit goedgekeur is, bereik jy slegs ‘n ooreenkoms met die ontwikkelaar sodat die sjabloon in WhatsApp Business bekendgestel word. Klaar, dit is so eenvoudig om ‘n sjabloon te skep.
Watter ander tipe inhoud kan ons by die WhatsApp Business-kletsbot voeg?
Behalwe alles wat ons sopas genoem het, ook jy kan ander soorte inhoud by die kletsbot voeg van WhatsApp Business, en onder hulle het ons die volgende:
Video’s en beelde
Om jou WhatsApp Business-kletsbotte ‘n bietjie meer kreatief te maak, kan jy video’s of beelde byvoeg van die produkte wat jou maatskappy bied.
Skakels
Ten slotte kan jy ook skakels by die kletsbotte voeg, wat jou kliënte na jou ander amptelike bladsye neem, of dit nou van Facebook, Instagram of jou amptelike webwerf is.